24/5 qo'llab-quvvatlash xizmati

Bizning tez-tez beriladigan savollar ro‘yxatini ko‘rib chiqing yoki telefon, elektron pochta yoki jonli chat orqali qo‘llab-quvvatlashdan darhol yordam oling.

Karta Orqali Depozit Qilishda Muammoga Duch Kelyapsizmi?

Agar sizning FxPro’ga karta orqali to'lovingiz rad etilgan bo'lsa yoki amalga oshmagan bo'lsa, muammo odatda bank cheklovlari, limitlar yoki xavfsizlik tekshiruvi bilan bog'liq.

Birinchi yechimlar

Agar yuqoridagi tavsiyalar masalani hal qilishda muvaffaq bo'lmasa, quyida berilgan takliflardan keyin bankingizga murojaat qilishni sinab ko'ring.

Balansni tekshiring.

Kartangizda to'lov qilish uchun etarli mablaghlari borligiga ishonch hosil qiling. Siz odatda bank hisob platformalari orqali balans miqdorini bilib olishingiz mumkin (veb-saytda, mobil ilovada yoki SMS-so'rov orqali). Karta balansi yetersiz bo'lsa, avval uni to'ldirishingiz kerak.

Tekshirish kodini qayta so'ring.

Bank tomonidan SMS orqali yuborilgan bir martalik parolni to'g'ri kiritganligiga ishonch hosil qiling. Agar xato sodir bo'lsa, FxPro Direct-da kartaning ma'lumotlarini qayta kiritishingiz kerak bo'ladi, so'ngra 3D-secure kodini yana so'rashdan oldin.
3D-secure bilan bog'liq barcha savollar - kelajakdagi kodlarni qabul qilish yoki kiritish - kartaning orqa tomonida ko'rsatilgan telsan raqamidan foydalanib bankingizga yo'naltirilishi kerak.

Bank cheklovlarini tekshiring.

Kartangiz chekloviga yangi to'lovni oshib ketmaganligiga ishonch hosil qiling; shuningdek u onlayn to'lov tranzaksiyalarini qo'llab-quvvatlay olmasin.

Yuqoridagi ma'lumotni onlayn shaxsiy bank hisobingizda topishingiz kerak. Agar siz hali ham muammo hal qila olmasangiz, biz karta chiqaruvchisiga murojaat qilishni tavsiya qilamiz.

Birinchi yechimlar

[email protected]

Bizga yozing